Listado de la etiqueta: capacitacion

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“HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA EL PERFECCIONAMIENTO DIRECTIVO Y GERENCIAL”

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LAS 5 DISFUNCIONES DE UN EQUIPO DE TRABAJO.   “Las cinco disfunciones de un equipo”, libro escrito por ,  describe las causas fundamentales de disfunción en los equipos y las claves para superarlas. Las causas de la disfunción…
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La Magia del Servicio al Cliente Estilo Disney~ COPARMEX Cozumel.

Un servicio de excelencia es el resultado de entender verdaderamente las expectativas del cliente y establecer los procesos y estándares de servicio adecuados para superarlas. Para lograr un servicio excepcional, se requiere de…