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TALLER EXPERIENCIAL: ¿CÓMO APLICAR LA METODOLOGÍA DISNEY PARA BRINDAR UN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE EXCELENCIA?

Un servicio de excelencia es el resultado de entender verdaderamente las necesidades, expectativas y deseos del cliente y, establecer los procesos y estándares de servicio adecuados para superarlas. Para lograr un servicio excepcional, se…