A partir de la entrada en vigor de la NOM-035-STPS, Factores de Riesgo Psicosocial, Identificación y Prevención, el 23 de octubre de 2019, ha proliferado la oferta de cursos de capacitación al respecto, desde varios enfoques: legal, salud, psicológico, etc.

En BE SOCIAL EDUCATION hemos revisado dicha oferta y encontramos un área de oportunidad para brindar herramientas prácticas y concretas que permitan no solo conocer el contenidos de la Norma sino lograr su implementación y cumplimiento de forma efectiva desde la formación a mandos superiores y medios.

Si bien muchas de las empresas cuentan con Certificaciones como Empresas Socialmente Responsable, Great Place to Work y otras similares, hay aspectos muy interesantes de la Norma que permiten potenciar entornos de trabajo saludables en pro del bienestar físico, mental y emocional de sus colaboradores, que suman a los logros ya obtenidos con dichas Certificaciones.

Por lo tanto, además de cumplir con dicha normatividad, exigible a todas la empresas del territorio nacional, es una oportunidad de crear valor que redunde en la calidad de vida personal, y por ende, en la productividad de las organizaciones.

El enfoque que les ofrecemos es desde el desarrollo humano y competencias gerenciales. Estamos convencidos que si los directivos, jefes, supervisores y todos aquellos que tengan personal a su cargo, no tienen los conocimientos, herramientas, sensibilidad, convencimiento y compromiso, la implementación de esta Norma no será exitosa. Debe fluir desde los mandos medios y superiores.

Objetivos:

• Revisar y analizar los principios básicos de la NOM-035-STPS y encontrar áreas de oportunidad para su implementación y cumplimiento.
• Brindar una visión sistémica de los Factores Psicosociales que determina dicha Norma.
• Dar herramientas que permitan lograr entornos de trabajo saludables.
• Desarrollar planes y estrategias preventivas, eficaces y eficientes para dar cumplimiento a la Norma y al mismo tiempo lograr un impacto favorable en el clima organizacional y productividad.

Temario:

1. Aspectos generales de la NOM-035-STPS

• ¿Para qué esta Norma?
• ¿Cuál es su oferta de valor para las organizaciones?
• ¿Qué son los factores psicosociales?
• ¿Cuáles son los factores determinantes para desarrollar un entornos organizacional favorable? Ambiente seguro y saludable.
• Diagnóstico con Metodología Lego para identificar y analizar los factores de riesgo psicosociales y evaluación del entorno de la organización.

2. Clave 1: Sentido de Pertenencia

• Cultura Organizacional: Misión, Visión y Valores.
• ¿Quién es para mi la organización y quién soy yo para ella?
• Motivación y reconocimiento del desempeño.

3. Clave 2: Liderazgo

• ¿Soy líder o jefe?
• Tipos de liderazgo.
• Liderazgo positivo vs. Liderazgo negativo (agresivo, impositivo)
• Manejo efectivo del tiempo: planeación, delegación, cargas de trabajo, definición específica de responsabilidades.
• Herramientas básicas de Coaching.

4. Clave 3: Comunicación Efectiva

• Método OPERA.
• Elementos clave: Empatía, Asertividad y Retroalimentación correctiva y de apoyo.
• Negociación.
• Manejo de conflictos.
• Aspectos generales para manejo de comunicación de crisis con los colaboradores.

5. Clave 4: Estrés laboral

• Factores que impactan en el estrés laboral.
• ¿Qué es el burnout generado por un estado de estrés laboral crónico?
• ¿Cómo prevenirlo?
• Inteligencia emocional.

6. Clave 5: Violencia Laboral

• Características.
• ¿Qué es el Mobbing?
• Grados del hostigamiento y acoso.
• Igualdad laboral y NO discriminación.
• Consecuencias psicológicas, fisiológicas y laborales.
• Marco Jurídico y protección legal contra el hostigamiento y acoso sexual.
• Cómo prevenir las consecuencias en una situación de acoso.
• Patrones de comportamiento recomendados para hacer frente a esta situación.

7. Plan de Acción

Desarrollo de la propuesta de política interna, que se deberá difundir por escrito, para cumplir con la primera etapa de implementación de la Norma.

Metodología:

Teórica-Práctica, apoyada con metodologías como Lego, dinámicas grupales, videos, role playing, entre otras. 

Duración:

12 a 16 horas

Numero máximo de participantes: 20

¡Contáctanos para reservar tus fechas y tu grupo!