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TALLER EXPERIENCIAL: ¿CÓMO APLICAR LA METODOLOGÍA DISNEY PARA BRINDAR UN SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DE EXCELENCIA?

Un servicio de excelencia es el resultado de entender verdaderamente las necesidades, expectativas y deseos del cliente y, establecer los procesos y estándares de servicio adecuados para superarlas. Para lograr un servicio excepcional, se…
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Ciudades mayas en Yucatán: Dzibilchaltún

Explorar la península de Yucatán es fascinante, hemos recorrido y llegado a varios rincones de nuestro bello estado Quintana Roo y ahora nos aventuramos para conocer más del multifacético estado de Yucatán. Decidimos quedarnos en Mérida…
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Izamal, el pueblo mágico pintoresco y elegante de Yucatán.

Recorrer las calles de este pueblo mágico me han inspirado a compartirles información de esta antigua ciudad santa que es un verdadero museo abierto. No es de extrañarse el nombramiento de pueblo mágico que obtuvo por el Programa Nacional…
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Dr. Paul Capriotti estará en Playa del Carmen

Es un verdadero honor en esta ocasión traer a Playa del Carmen al Dr Paul Capriotti, Conferencista Internacional con Doctorado en Comunicación para hablarnos de los temas que interesan a las grandes, medianas y pequeñas empresas. El evento…
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Día de Muertos y el Auténtico Hanal Pixan en la Comunidad Maya Tres Reyes

Una celebración de Misticismo y realidad. En el aire se respira copal y recuerdos de seres queridos que ya no nos acompañan en el mundo material; en el cenote de la vida, las almas se reúnen en una ceremonia donde disfrutaran la compañía…
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Día de Muertos y el Tradicional Festival de Vida Y Muerte de Xcaret.

Del 30 de octubre al 2 noviembre, tuvo lugar en el parque temático de la Riviera Maya Xcaret la 12º edición del Festival de Tradiciones de Vida y Muerte, en el que cada año se celebra una de las fiestas más importantes para los mexicanos:…
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Serenity Eco Luxury Camp Xpu-Há

We head to Xpu Há just 15 minutes south of Playa del Carmen to enjoy the weekend at the Serenity Eco Luxury Camp. The term used today is “Glamping”, glamorous luxury camping. Our tent had all the amenities found in a typical hotel room;…